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122 ClusterController-BA-de-10 Bedienungsanleitung

20 Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir

benötigen folgende Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Seriennummer und Firmware‑Version des ClusterController

• Typ, Seriennummer und Firmware‑Version des Wechselrichters

• Bei Verwendung einer nachgerüsteten Speedwire/Webconnect-Schnittstelle: Seriennummer

und Firmware-Version der Speedwire/Webconnect-Schnittstelle

Die benötigten Informationen können Sie über die Benutzeroberfläche des ClusterController ablesen

(siehe Kapitel10.5). Alternativ können Sie die Seriennummer und den Gerätetyp auch vom

Typenschild des jeweiligen Produkts ablesen (siehe Anleitung des jeweiligen Produkts). Die

Seriennummer und die Firmware-Version des ClusterController können Sie auch auf der

Display‑Ansicht ClusterController ablesen

SMA Solar Technology AG

Sonnenallee 1

34266 Niestetal

www.SMA.de

SMA Service Line

Wechselrichter: +49 561 9522 1499

Kommunikation: +49 561 9522 2499

SMS mit „RÜCKRUF“ an: +49 176 888 222 44

Fax: +49 561 9522 4699

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